Hospicio en casa para familias hispanas en Phoenix y Arizona

El hospicio no es un lugar. Es un nivel de cuidado que llega a la casa de su ser querido. Nadie se lo lleva. Nadie lo aparta de usted.

Enfermera de Sapphire Hospice cuidando a una paciente en su propia casa
La Promesa Sapphire

Nadie se lleva a nadie.
Su ser querido se queda en casa.

Sabemos cuál es el miedo. "¿Se la van a llevar? ¿La van a mandar a un lugar a morir?" La respuesta es no. En Estados Unidos, "hospicio" no es un edificio. Es un equipo de enfermeras, auxiliares, trabajadores sociales y capellanes que viene a donde su ser querido ya vive. A su cama, a su ventana, con su gente alrededor.

  • Nosotros vamos a usted. Casa propia, su casa, residencia asistida, casa hogar o centro de enfermería. El mismo equipo, el mismo cuidado, en todo el condado de Maricopa y Pinal.
  • Usted decide dónde está el hogar. Sapphire nunca ha pedido a una familia que mude a su ser querido para recibir nuestro cuidado, y nunca lo hará.
  • Usted sigue siendo quien cuida. No reemplazamos a la familia. La apoyamos. Le enseñamos, la acompañamos y la ayudamos a descansar.
  • Si la familia algún día decide un cambio, lo hacemos juntos. Nuestros trabajadores sociales ayudan a encontrar el lugar correcto y mueven el plan de cuidado con su ser querido, sin interrupciones.
📞 Llame ahora al (480) 347-9866
¿Quién paga?

Medicare paga. Usted no.

Es la pregunta que las familias más temen hacer, así que la contestamos primero. Si su ser querido tiene Medicare, no hay nada que su familia tenga que pagar. Medicare le paga directamente a Sapphire. AHCCCS funciona igual. Solo algunos planes privados o Medicare Advantage tienen copago. Si es su caso, se lo decimos antes de empezar, y si es difícil pagarlo, tenemos un proceso de ayuda. Quitamos cada barrera para que su ser querido reciba el cuidado que necesita.

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Enfermería en casa

Visitas regulares, control del dolor y los síntomas, y una enfermera al teléfono las 24 horas.

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Cuidado personal

Auxiliares que ayudan con el baño, la higiene y la comodidad, con respeto y delicadeza.

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Medicinas y equipo

Medicamentos para la comodidad, cama de hospital, oxígeno y suministros, entregados en casa y cubiertos.

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Apoyo espiritual

Capellanes que respetan su fe y sus tradiciones, incluida la fe católica, y acompañan a toda la familia.

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Papeles y beneficios

Ayuda con ALTCS, AHCCCS, beneficios de veteranos y directivas anticipadas. Nosotros hacemos las llamadas.

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Le enseñamos a la familia

Cómo mover, bañar y alimentar a su ser querido, qué es normal y cuándo llamar. Nunca se sentirá solo ni sin preparación.

📞

Un número, a cualquier hora

A las 2 de la mañana, llame a Sapphire, no al 911. Una enfermera contesta y resuelve.

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Después

Acompañamos a la familia en el duelo durante 13 meses, sin costo.

Preguntas frecuentes

Puede preguntar lo que sea.

¿Se van a llevar a mi ser querido a otro lugar?
No. El hospicio no es un lugar. Es un equipo de cuidado que llega a donde su ser querido ya vive, ya sea su casa, la casa de usted, una residencia asistida, una casa hogar o un centro de enfermería. Sapphire nunca ha pedido a una familia que mude a su ser querido para recibir nuestro cuidado, y nunca lo hará. Su mamá se queda en su cama, con su ventana, con su gente.
¿Qué significa hospicio? ¿Es lo mismo que un hospicio en México o en otros países?
No. En Estados Unidos, "hospicio" (hospice) es un nivel de cuidado médico cubierto por Medicare, no una institución. Es un equipo de enfermeras, auxiliares, trabajadores sociales y capellanes que visita a la persona en su propio hogar para mantenerla cómoda, sin dolor y acompañada, y para apoyar a toda la familia.
¿Cuánto cuesta? ¿Mi familia tiene que pagar?
Si su ser querido tiene Medicare, su familia no paga nada. Medicare cubre el hospicio por completo y le paga directamente a Sapphire. Sin deducible, sin copago y sin facturas. AHCCCS (Medicaid de Arizona) funciona igual. Solo algunos planes privados o Medicare Advantage tienen copago. Si es su caso, se lo decimos antes de empezar, y si es difícil pagarlo, tenemos un proceso de ayuda económica.
¿Escoger hospicio significa rendirse?
No. Significa cambiar el objetivo. Ya no se trata de intentar curar una enfermedad que no tiene cura, sino de asegurar que la persona viva sus días con comodidad, dignidad y rodeada de su familia. Muchas familias nos dicen que con hospicio su ser querido estuvo más tranquilo, más presente y más él mismo. Y si la persona mejora, puede salir del hospicio cuando quiera.
¿Pueden ayudarnos con los papeles y los beneficios?
Sí. Nuestros trabajadores sociales ayudan con la solicitud de ALTCS (el programa de Arizona que puede pagar el cuidado a largo plazo), AHCCCS, beneficios para veteranos, directivas anticipadas (testamento vital, poder médico, orden de no resucitar) y, si la familia decide buscar una residencia, a encontrarla y hacer el cambio sin interrumpir el cuidado.
¿Hablan español?
Puede llamarnos en español las 24 horas. Si la persona que contesta no habla español, conectamos un intérprete de inmediato y sin costo. Todos los documentos importantes se le explican en su idioma.
¿Qué pasa en una emergencia a medianoche?
Llame a Sapphire, no al 911. Una enfermera contesta las 24 horas, los 7 días, y le dice qué hacer o va a la casa. La mayoría de las emergencias se resuelven ahí mismo, sin ambulancia ni sala de emergencias.
Cómo empezar

No necesita tener todas las respuestas para llamar.

No necesita referido de un médico. Puede llamar un familiar, el paciente o un amigo. Llamar no lo compromete a nada. Es una conversación. Si el hospicio es apropiado, nosotros hablamos con el médico y nos encargamos de los papeles. Con frecuencia una enfermera puede evaluar a su ser querido el mismo día.

📞 (480) 347-9866Envíenos un mensaje

Servicios de intérprete gratis las 24 horas. Sapphire Hospice, 4701 S Lakeshore Dr, Ste 2, Tempe, AZ 85282. Certificado por Medicare. Ganador del premio MatrixCare Hospice Honors 2025 por la calidad del cuidado según las propias familias.

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